Strona główna » Zasady współpracy

Zasady współpracy

Jak zamówić?

Złożenie zamówienia to zaledwie kilka minut. Wystarczy tylko:
  • wybrany produkt umieścić w koszyku,
  • wypełnić formularz zamówienia.
Wypełnienie formularza i przyciśnięcie przycisku zatwierdzającego jest równoznaczne ze złożeniem zamówienia w naszym sklepie. Każde zamówienie jest z naszej strony potwierdzane – drogą elektroniczną lub, w szczególnych przypadkach, telefonicznie.

Jak długo musisz czekać?

Zamówienia złożone po godzinie 12 w dni robocze, w soboty oraz w niedziele i święta realizowane są najpóźniej w najbliższy dzień roboczy. Czas realizacji zamówienia jest uzależniony od dostępności towaru w naszym magazynie, formy płatności oraz czasu dostarczenia przesyłki.

UWAGA!  W przypadku gdy zamówionego towaru nie ma w magazynie lub gdy czas potrzebny do sprowadzenia towaru niespodziewanie ulega wydłużeniu, klient jest o tym fakcie informowany i ma prawo anulować zamówienie lub je zmienić.

Jak możesz zapłacić?

Oferujemy następujące formy płatności:
  • gotówką za pobraniem – kupujący płaci za przesyłkę w momencie jej dostarczenia przez kuriera,
  • przelew na konto firmy,
  • mTransfer – szybki przelew dla klientów mBanku.

Towar wysyłamy po wpłynięciu kwoty na rachunek. Numer konta:

PKO BP S.A.
12 1020 3235 0000 5902 0006 9906

Przy przelewie na konto prosimy o wpisanie w tytule numeru zamówienia. Do przesyłki doliczany jest koszt transportu, który orientacyjnie wyliczany jest automatycznie w momencie składania zamówienia, a który zależy od formy dostawy oraz płatności i wagi towaru.

Ile kosztuje transport?

Koszty transportu zależą od wagi towaru, sposobu pakowania i formy płatności.
 
Waga Standard (wpłata na konto) Pobranie
Do 30 kg (1paczka) 18 zł brutto 26 zł brutto
Do 60 kg (2 paczki) 36  zł brutto 52 zł brutto
Do 90 kg (3 paczki) 54 zł brutto 78 zł brutto

Kwoty te mogą ulec zmianie, jeśli:
  • towar wysyłany jest poza granice Polski,
  • towar waży więcej niż 90 kg,
  • nie ma możliwości spakowania przesyłki w jedną paczkę ze względu na bezpieczeństwo towaru lub ograniczenia firmy kurierskiej.
W przypadku jakichkolwiek zmian kosztów transportu klient jest o tym każdorazowo informowany za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie.

Odbiór towaru

Paczki dostarczane są pod wskazany przez klienta adres wyłącznie w dni robocze przez następujące firmy kurierskie:
  • DPD,
  • GLS,
  • Raben.

Przy odbiorze towaru klient powinien:
  • sprawdzić czy paczka jest oryginalnie zapakowana,
  • czy nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu.
Tylko spisany w obecności pracownika firmy spedycyjnej „protokół szkody” może być warunkiem rozpatrzenia reklamacji ilościowej bądź jakościowej.

W przypadku nieobecności odbiorcy kurier pozostawia awizo z informacją, gdzie i kiedy można odebrać przesyłkę lub zamówić ponowna dostawę. Klient ma 3 dni robocze na odbiór przesyłki.
Przejdź do strony głównej
Oprogramowanie sklepu shopGold.pl
Oryginalne numery i nazwy (w tym zastrzeżone) podano wyłącznie w celach informacyjnych. Zastrzegamy sobie prawo do zmian danych technicznych i ewentualnych błędów. Zdjęcia mają charakter poglądowy i mogą odbiegać od stanu faktycznego (np. kolorem). Sprzedaż prowadzimy wyłącznie do wyczerpania zapasów -strona nie odzwierciedla aktualnego stanu magazynowego. W przypadku braku towaru, towaru na zamówienie lub dłuższego terminu dostawy, prosimy o kontakt ze sklepem celem potwierdzenia dostępności i aktualnej ceny!
Korzystanie z tej witryny oznacza wyrażenie zgody na wykorzystanie plików cookies. Więcej informacji możesz znaleźć w naszej Polityce Cookies.
Nie pokazuj więcej tego komunikatu